Est-ce que ça va empêcher mon chat de grimper dans mon vrai sapin ?
Ça lui donne un coin à lui pour griffer et jouer, juste à côté. Beaucoup de chats le préfèrent pour griffer et frapper les pompons. Un grimpeur très déterminé pourrait quand même avoir besoin d'un sapin bien stable ou fixé.
Quelle taille ? Est-ce assez grand pour mon chat adulte ?
Standard : 59 cm (23 po) de haut avec une base de 30 cm (12 po), idéal pour chatons et petits chats. PLUS : 67 cm (26 po) de haut avec une base de 40 cm (16 po), pour les chats adultes.
Les pompons et la guirlande sont-ils sécuritaires ?
Ils sont décoratifs et amovibles. Comme pour tout jouet avec de la ficelle ou des petites pièces, surveille le jeu et retire-les si ton chat les mâchouille. Ne laisse jamais un chat avaler de la ficelle.
Est-ce qu'il peut tomber ?
[À CONFIRMER après test de l'échantillon] Place-le sur un sol plat. Pour un gros chat, mets-le contre un mur ou dans un coin.
Et si mon chat l'ignore ?
Place-le là où il griffe déjà, frotte l'herbe à chat sur le sisal et félicite-le quand il l'utilise. S'il ne l'utilise toujours pas après 30 jours, notre garantie te rembourse.
Est-ce que ça va arriver avant Noël ?
Les commandes passées avant le 9 décembre (le 3 décembre pour les régions éloignées) devraient arriver avant Noël. Chaque commande est suivie.
Est-ce que je vais payer des frais de douane à la livraison ?
[À CONFIRMER avec le fournisseur]
Et s'il y a une grève à Postes Canada ?
Les nouvelles conventions collectives sont signées jusqu'en janvier 2029. On te tient au courant par le suivi dans tous les cas.
Est-ce que ça sert encore après Noël ?
Oui. Retire la guirlande et les pompons : il reste un griffoir vert en sisal, toute l'année.
Est-ce un bon cadeau ?
Oui. Ajoute un message cadeau gratuit à la commande. Après le 9 décembre, tu reçois un certificat cadeau à imprimer pour le mettre sous le sapin.
Est-ce fabriqué au Canada ?
Non, il est fabriqué à l'étranger. On offre un service en français et en anglais et une garantie de 30 jours.
Vous parlez français ?
Oui ! Service à la clientèle en français et en anglais.